ブログ

こんばんわ。

TOMOROHです。

さて、３月３０日

ツイッターで広島のブロガーイベントで知り合った方の

リンクをクリックしたときです。

「ウイルスバスター　クラウド」が反応しました。

で、その時のツイートがこちら。

警告画面はこちら

http://ow.ly/i/1MVjw

その時は家庭内のウイルスバスターがインストールされているパソコン

すべてでテストしましたが、同様に警告。

その時は警告画面の中の再審査をというところを確かクリックしたのでその場はそのままにさせていただきました。

で、４月１０日

前回記事

誤検知の多いWeb脅威対策の設定方法（ウイルスバスタークラウド）

https://blog.enr34.jp/?eid=944913

の話の裏側にはこんな話がありました。

で、仕方ないので

サポートへ問い合わせを行いました。

問い合わせのやり取りはこんな感じ。

で、その回答が今日ありました。

というのが経緯です。

で、なぜこれを誤検知と判断したか。

いくつかのサイトでまずサイトの安全性を判断しました。

・gred（http://check.gred.jp/）

・aguse.jp（http://www.aguse.jp/）

・netstar（http://category.netstar-inc.com/）

ちなみに、NetStarは家のルーターで利用しているのでサイトで調べるまでもなかったことに今気付きました。

といったサイトでチェックを行い、すべて「安全」という判断結果をもとに

トレンドマイクロへ申請しております。

で、なんでそんな誤検知するようなソフト使ってるの？という話はあると思います

仕事で利用しているから。

あと、企業って第３者からのクレームより実際のユーザーからのクレームの方が

反応があると思うんで。

で、サイトの主の方も自身で気付かれて問い合わせをされたようですが、見る限り今回限りではないようです。

表にでるのは本当に氷山の一角なのね。。。

こんばんわ。
TOMOROHです。

先日も誤検知をしてて、まあ笑いました。

笑ってすむのは信頼してないんで、おかげでブラクラを踏んでしまったことがあるのは内緒です。
（※だってちゃんと正しい判定するなんて思ってなかったんだよね実は）

でタイトルの件。

１．メニュー画面を起動します。

２．「設定」をクリックし、「有害サイト・迷惑メール対策」をクリックします。

３．画面上の「Web脅威対策を有効にする」のチェックを外し「OK」
　　をクリックすると以下の画面が表示されます。

えぇっと。（汗）

勝手に復活する気かよ

しかたないので、判定レベルを「低」へ変更し「OK」をクリックします。

あとは、OKを押下して画面を消していただければよいかと。

最後に。
正直、余計なおせっかいですね。
誤検知は減るかもしれませんが、
ライセンスが切れるとか、保険に入りましょうとか。
パソコンが家電な超初心者の方に対する配慮かもしれませんが、本来裏方が前面に出てくるなと。
あぁ、あと誤検知が多いのでせめて、「誤検知だとは思いますが、ひょっとしたら本当に危険かもしれません、アクセスしてみますか？」
ぐらいのほうがいいんじゃないだろうか？それぐらい誤検知がひどいと思います。

とりあえず、完全無効化の方法を調べておこうかと。
なにかわかれば、今後公開したいと思います。

2013/04/12追記

サポートに問い合わせた結果

「ない。」

というニュアンスの回答だったので、

・誤検知するようなレベルじゃなくてもうちょっと製品レベルを上げてくれ。

・ユーザーで選択できるように修正してくれ。

という意味で要望あげておきました。

あと誤検知をしたURLを２週間も放置しててどういう製品管理してるんですかという意味合いで、URLを申告しておきました。

まあ、わかんないんだろうな～。

対応された方、どう見ても日本の方ではなさそうだし。

参考サイト：
「Web脅威対策」機能とは、どのような機能ですか。（トレンドマイクロQ&A)
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1313955.aspx

こんにちわ。
TOMOROHです。

さて、うちのWin8でウイルスバスターが相変わらず
「保護を開始しています」
で動かなくなりました。
※おそらくこれ3回目
　イベントログ上ではTrendMicroのサービスとおもわれるプロセスが
　起動できず再起動繰り返してました。

仕方ないので、アンインストールを。

「プログラムの追加と削除」
からアンインストールを実行したら
「失敗」
初めてです。失敗したの。

なお、これはアンインストールの時にプロセスが停止できなかったと想定されます。
ですので、これはプロセスを停止させ再度アンインストールを実行します。

プロセスの停止については、
スタートメニュー →すべてのプログラム→トレンドマイクロサポートツール
を起動します。

その中の「アンインストール」タブの「５．すべてのモジュールを停止」
を実行します。

再度「プログラムの追加と削除」
ウイルスバスターを選択し、「アンインストール」


を選択します。

その後、再インストールする場合は、事前にダウンロードしておく方が良いかと。


ウイルスバスターから旧バージョンへ変更する方法（ウイルスバスター 2012 クラウドやウイルスバスター2011クラウドへの戻し方）
https://blog.enr34.jp/?eid=944859


最後に。
Windows 8に対応してるのって最新のウイルスバスタークラウドだけだと思うのですが、
製品レベルが毎年低下している気がします。
MicrosoftがSP2を出すために新OS出すのをやめて既存製品の改善頑張ったように、
新しいのださずに改善してくれませんかね。

こんにちわ。
TOMOROHです。

今日はウイルスバスタークラウドで最初から設定されている
「予約検索」
についてです。

なお、予約検索の考え方は
すでにパソコン内に入っているものを除去することを目的にしているもの
と理解していますが、
時間の設定は変えておきたいものです。

確か標準は昼12時だったかと。

では変更手順は以下の通り。

１．スタートメニューから「ウイルスバスターの表示」を選択し起動します。




２．鍵マークみたいなマークをクリックし、設定画面を起動します。


３．予約スキャンをクリックします。
予約スキャンを無効にする場合はチェックをはずます。
時間を変更する場合は、

「毎日から毎週〇曜日、毎月１日」
の中から選択できます。

最後はOKをおして画面をとじれば終了です。


最後に、予約スキャンの意味って結構意味ないんじゃない？って思ってます。
リアルタイムスキャンがきちんと動作してれば、すでに入っていたウイルスが動作するときには
止めれると思いますし。
（※動き出す前に除去できればそれにこしたことはないですが）
ですので、止める止めないは個人の判断でよいと思います。
会社のだったら有無が言わさず実行しますけど。

こんばんわ。
TOMOROHです。

トレンドマイクロ（TM）とアルプスシステムインテグレーション（ALSI）との合弁会社だった
URLフィルタリングのデータベース作成会社「ネットスター」
がアルプスシステムインテグレーション株式会社に株式全譲渡ってことになった模様です。

ALSI　トレンドマイクロからネットスターの全株式を取得し、完全子会社化
http://www.alsi.co.jp/news/2013/04/001212.html

発表が４月１日だからエイプリルフールネタかとおもったら本当だったんですね。

ここで気になるのは、トレンドマイクロの企業向けURLフィルタリングは相変わらず、
ネットスター社からのデータベースを利用してるんです。
ひょっとして、これを機会に企業向けもトレンドマイクロ独自のデータベースにする気なんでしょうか？

なお、現時点で企業向けのURLフィルタリングはネットスターのデータベースに合わせて、トレンドマイクロのデータベースを利用できるようになっています。
私は怖くて利用する気がないのですが、みなさんはどうされてるんでしょうね。

両者の製品は
トレンドマイクロの「InterScan WebManager 8.0」
ALSIの「InterSafe WebFilter 8.0」
ってことでそっくりです。
（まあ、データベース一緒ですから登録できるカテゴリ数も一緒だしねぇ）

で、気になること。
トレンドマイクロの今後製品はすべてトレンドマイクロ独自になるということ。
こうなった場合は、ほぼ製品としての品質は今以上悪くなる気がします。
というか、そうなりそうでこわい。

ということで、上が２社だとどうしても意思決定が遅くなるので上が１つになったことにより、良質なデータベースになるといいなぁ。

できれば、今のトレンドマイクロのフィルタリング誤検知が多すぎて使い物にならないから、
企業向けで採用されているデータベースをコンシューマー向けに採用してほしい。

IPAのデータベースとgredの検証結果＋ネットスターのデータベースなので、トレンド単体のデータベースよりかなり良いはず。

ということで、
しばらくの間、トレンドマイクロのURLフィルタは無効化しておこう。
で、ネットスターのデータベースのみでしばらくいくことにします。
（いくらマイクロソフトを間違えて危険サイトと認定したとはいえ、ネットスターのデータベースは人力だったはずなので誤検知率はかなり低いはず）

というか、「ファミリースマイル」新しいやつ採用してくれない？？

参考リンク：
gred（セキュアブレイン）
http://check.gred.jp/
aguse
http://www.aguse.jp/
アルプスシステムインテグレーション株式会社
http://www.alsi.co.jp/